İade ve İptal Politikası

Satın almanızdan memnun kalmazsanız sipariş tarihinizden itibaren 30 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. Talep, ödeme ortağımız Paddle tarafından geçerli tüketici hakları ve Paddle iade kuralları çerçevesinde işlenir.

paddle.net adresinde sipariş e-postanız ve sipariş bilgilerinizle talep oluşturabilir veya esnafgo.com@gmail.com adresine sipariş numaranızla yazabilirsiniz.

Onaylanan iadeler Paddle tarafından ilk ödeme yönteminize gönderilir. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması zaman alabilir.

EsnafGo aboneliği aylıktır ve siz iptal edene kadar her fatura döneminin sonunda otomatik yenilenir. Her yenilemede yürürlükteki aylık abonelik ücreti kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir.

Aboneliğinizi paneldeki Abonelik sayfasından veya Paddle müşteri portalından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal mevcut ücretli dönemin sonunda yürürlüğe girer; dönem sonuna kadar hizmetiniz açık kalır ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

İptal, önceki ödemeyi otomatik olarak iade etmez. Uygun bir ödeme için iade istiyorsanız 30 günlük süre içinde ayrıca iade talebi oluşturun.

Ayrıntılar için Paddle İade Politikası ile Abonelik ve Ödeme Koşulları'nı inceleyebilirsiniz.